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日前看到一家「數位行銷公司」的人事布告欄，某位大學一畢業就加入該公司的業務員，在服務1年半後，晉升為「資深業務員」。在現今的高齡社會，24歲就已資深了，到了84歲時，該怎麼定位呢？



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在政黨喜孜孜地宣布新的發言人「是7年級生」時，美國竟然選出了一位70歲的總統，並且這位總統在上任的第一天，就登記要競選連任，顯然他一點都不擔心屆時75歲的自己有「太老」的問題。

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對青春的崇拜或膜拜是一種時尚，但也可能是一種迷思。正如某位政治人物說的，爭取年輕人的認同「當然比較划算」，因為很明顯的，年輕人的人生還很長，所以可以支持某個政黨、某個政治人物的時間也就比較長；花同樣的力氣去爭取一個中年人或甚至老年人，他還有幾年能投票？20年或30年？但是7年級生、8年級生，乃至於9年級生，來日方長，投資在他們身上，收益較高。同理，廣告行銷人員大概也是抱持著同樣的觀點，要求老闆把預算下給年輕世代多些。這種觀點看似言之成理，不過，只是表達了政治人物或行銷人員表面的想法。吸引年輕人成為顯學另有一潛台詞是「年輕人比較好騙」，或者，換一個比較中性的說法，「年輕人比較容易被說服」。他們認定人生閱歷較淺、快思快想且決策迅速的年輕人，僵固的成見少，因此比較容易對政治或商業的行銷話術買單。不過，行銷人員對青春的癡情可能只是換來一場鏡花水月。越來越多的研究顯示，年輕世代高「品牌熱衷度」與低「品牌忠誠度」的特質較中生代、銀髮世代更為明顯且強烈。在政治上，不久前，台灣的民調機構也才發布「民進黨年輕人支持度降低」的調查報告。日前，英國的品牌諮詢公司Brand Finance公布了2017年全球500強品牌的調查名單。在最有價值品牌（指市值）中排名在100名之外的樂高玩具，卻擊敗了Google、Nike、迪士尼等非常會賺錢的公司，高居「最具影響力品牌」第1名。但樂高能走到這一步，也歷經了徬徨與茫然。在資訊時代的風潮中，樂高為了趕流行，曾推出各種奇怪的產品，包括程式機器人等，結果出現巨大虧損。直至新的執行長約根上台後，決定把產品聚焦於樂高的品牌核心—積木，專心做自己最擅長的。此外，約根還熱情參與專為「成年樂高玩家」舉辦的年度聚會，聆聽這些高忠誠度的樂高玩家的意見，而後樂高不但轉虧為盈且贏得尊敬。樂高重返榮耀的故事，是否給了經營者們新的啟示呢？邯鄲學步更蹣跚，不如固守核心穩健前行。（作者為資深媒體人）(中國時報) var _c = new Date().getTime(); document.write('');







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